Vamos indo, vamos vendo.

Ontem foi dia de sessão de depilação definitiva - que não é definitiva mas serve - e aquilo custa-me pra caraças. Optei por não deixar de fazer as coisas porque estamos tesos. Vamos fazendo e logo de vê... para a semana são mais 75€ para cada um de nós para irmos às picas nas pernas, é bem... logo se vê, penso de novo. 

Bem sei que não são coisas essenciais, não são coisas das quais não poderia abdicar, mas a loja está a correr bem e acho que me ia arrepender se não fizesse as coisas agora porque provavelmente vai dar para pagar tudo.

Na segunda o Caixote vai falar novamente com o senhor que o tinha entrevistado para um trabalho onde as condições não eram más... foi lá na terça, ele ficou de ligar no dia seguinte e não ligou. Parece que estava reticente porque o Caixote não é de Viana e tem medo que ele volte para a terra dele e o deixe na mão, pois o senhor disse logo que os funcionários dele estão lá desde sempre e não quer gente para andar sempre a mudar. Ele não vai a lado nenhum mas enfim, o homem ficou com receio.

O meu código de conduta agora é: "Vamos indo, vamos vendo". Não vou stressar antes do tempo, não vou abdicar antes de saber se tenho de o fazer... logo se vê.

Das contas e recontas

Ando tão preocupada com as contas da loja e de casa, que nem sei... o Caixote já foi ao centro de emprego, já anda à procura de trabalho (já assinou umas folhinhas), já foi tratar de pedir subsídio. Bem, parece-me que o que lhe vão dar por mês nem para a renda da casa vai dar, mas enfim... logo se vê.

Há fases de merda. Esta é uma delas.

Ainda por cima... tudo o que vejo, tudo o que quero. Que triste.

30 minutos

Pelos vistos, vou ter de falar cerca de 30 minutos na tal palestra sobre empreendedorismo.

30 minutos é muito tempo! Já fiquei aflita, tenho de escrevinhar uns tópicos para ter tanto que falar... :) No mesmo dia em que vou às picas nas pernas, lá vou eu à noite falar sobre o meu caso e a minha experiência no que toca ao período pós-licenciatura. Vamos lá ver como corre.

Hoje não.

Hoje não estou para caminhadas, para passeios, para tarefas domésticas. Não estou para emails da loja (ou não deveria, porque na verdade estou), não estou para grandes conversas, não estou para lavar a loiça. Hoje vou jantar uma sandes, uma taça de cereais, passar um duche e deitar-me a ver séries. A ver o Prison Break, que o Caixote sacou e agora anda viciado e eu também adoro - apesar de já ter visto.

Hoje quero descanso. Bem preciso...

Do tempo

Estes dias de calor muito abafado, nesta altura do ano, provocam-me tamanha dor de cabeça e sonolência que estou que nem posso... trabalhei imenso durante o dia - haja deus - e só me apetecia sentar e dormir. Logo vou para a minha caminhada nocturna na mesma, tem de ser! Agora que comecei, não posso parar.

E amanhã lá vou eu picar o ponto na loja de novo... há que aproveitar estes dias de muita gente, prá semana o tempo já vira.

Já vos disse que ando maluca a querer comprar coisas?

BB Cream

Há uns dias o meu creme de rosto hidratante da Olay acabou. Paz à sua alma, posso referir que é o melhor creme de rosto que alguma vez usei: hidratante sem ser seboso, deixa a pele realmente hidratada o dia todo, sem ficar brilhante. Muito bom!

No entanto, como já ouvi/li tanto acerca do BB Cream da Garnier, numa ida ali ao Continente resolvi comprar um para substituir o creme de rosto. Gosto, não vou dizer que não, até gosto muito mais do que pensei que ia gostar. É prático, porque funciona como hidratante e base. Mas tem os seus senãos:

1- Acho pouco hidratante quando comparado com o creme que usava (claro) e e não se aplica lá muito bem pois podia ser mais cremoso, mas nada de especial. Já li que é mesmo dos melhores;

2- Demora-se algum tempo a aplicar quando comparado com um creme simples pois realmente aquilo tem bastante cor (há dois tons, comprei o mais escuro) e tem de ser bem espalhado, para não ficarmos a parecer vacas malhadas;

3- Não gosto do cheiro, mas isso é gosto pessoal... É o cheiro típico da Garnier mas não gosto, é assim bastante cítrico. Ao fim de 10 minutos já não noto, por isso tá-se.

Gosto e vou usar até acabar. :) Só que claro, vou ter de comprar um creme hidratante simples pois não vou estar todos os dias a perder tanto tempo a pôr creme. E à noite não vou pôr aquilo antes de dormir.

Sexta-feira e eu assim.

Ontem uma menina entrou na minha loja e disse ao Caixote que "adorava vir à nossa loja, é a loja mais bonita que conheço... nunca tinha visto uma loja assim, só na televisão!". Ora bem, claro que isto é muito inflaccionado pelos olhos de uma criança, mas de qualquer forma deixa-me babada. :-)

Minha menina, se a loja é a mais linda que já viste e eu não tenho dinheiro, havias de ver o que eu faria dela se tivesse euros na carteira a sobrar!

Falando de coisas importantes, não tenho nada para falar. Ando completamente desinspirada e meio xoxa, é certo... muito por culpa do desemprego do Caixote (vai hoje ao centro de emprego). Tudo se há-de compor, não sei é bem como. Quando chegarmos ao próximo início de mês e a renda tiver de ser paga e as contas pagas também, logo me aflijo... agora não.

Posto isto, espero que o fim-de-semana traga um sol radiante (que por cá parece que já se pirou...) e muitas, muitas vendas, muita gente e muito trabalho. Vamos ver.

Inchada

É assim que estou, neste momento, por ter recebido um email da Universidade do Porto a convidar-me para ser oradora numa palestra sobre empreendedorismo e pós-licenciatura. Nem sei que vos diga, sinto-me MESMO orgulhosa!

Técnicas de aprendizagem

Uma das técnicas que sempre utilizei para estudar foi decorar uma definição em concreto através do som de uma música familiar. Foi assim, cantarolando, que decorei, há 11 anos atrás, que:

"Comparação: comparação é uma distinção entre elementos do mesmo universo; geralmente utiliza o como (na na na ra na na ra na!)" e que

"Metáfora: Metáfora é uma comparação implícita, sem o uso da palavra como"

Foi assim também, mas cantarolando o In excelsis Deo, que aos mesmos anos atrás eu e a minha irmã decoramos a entrada para a Comunidade Europeia de 15 países, na altura: ordem, países, datas e acontecimento marcante. Mas deste já não me lembro. Só me lembro de Portugal, que foi "Emmmmm... mil e novecentossssss... e oitenta ee seisssss... foi a nossssa vezzz!"

Uma boa técnica. :)

El carcanhol, de nuevo...

Às vezes ponho-me a ver fotos de pessoal conhecido no facebook e concluo que eu devo ser o único ser do mundo que não vai a lado nenhum de férias. Eu não tenho férias no Algarve, nas Canárias, no Brasil, em Espanha ou em França, de verdade, não tenho férias em lado nenhum. Aliás, o máximo que fui foi mesmo a Madrid, 3 dias, há dois anos atrás. Há uns meses voltei lá dois dias, mas em trabalho, por isso não conta.

Concluo com tristeza que, ou eu sou mesmo pobre e pelintra, ou tenho uma vida que não me permite mesmo ir a lado nenhum. Concluo com a mesma tristeza que a minha mãe também nunca foi a lado nenhum e o meu irmão também não. A minha irmã também não, embora vá dando uns passeiozitos de "vá para fora cá dentro".

Nós não passamos fome, não somos pobres, mas também de ricos não temos nada. Já tivemos uma vida bastante desafogada mas isso acabou-se há uns anos, quando os pais se divorciaram. E desde então na minha vida, e sobretudo da minha mãe, é este rame-rame de quem estica o dinheiro para lá e para cá, tapa as pernas e destapa o cu.

Desde que abri a loja então, nem se fala! Isto corre bem mas mal dá para tirar um salário... dá para pagar tudo e sobra algum, o que nos dias de hoje é fantástico num negócio recente. Acho que estou a ficar obcecada com o dinheiro, talvez porque nem para coisas que deveriam ser, sei lá, básicas - como as que citei no post anterior - o carcanhol falte.

Bem sei que há quem não tenha para comer e, graças a deus, não é de todo o caso... mas é mesmo, mesmo, mesmo chato estar numa situação assim. Nem para estas coisas, quanto mais para férias... já seriam umas belas férias poder fechar a loja uns dias em Setembro, descansar um bocado e não ir para lado nenhum. Mas cheira-me que nem isso.

Eh pá, hoje estou nostálgica.

It's all about the monet, money, money...

 

Como as coisas quando fazem falta, fazem falta todas juntas e todas nos momentos em que a nós menos nos fazem falta que elas nos faltassem (get it?), este mês tenho de:

- comprar um soutien branco ou cor de pele - feito, 50€ mais leve;

- retocar as madeixas - não sei quanto seja mas não são propriamente 5 €;

- fazer sessão de depilação definitiva às axilas, que não faço há meses (nem preciso, mas para o Verão convém) mas é o dinheirinho mais bem gasto que pode haver - cerca de 50€;

- ir à consulta para picar as perninhas e desaparecer com as possíveis varizes e derrames que possam estar a querer dar o ar da sua graça - 75€ euros (auch!). Ah, e para ajudar à festa o Caixote também, por isso são logo 150€... ele no ano passado foi operado às varizes e tem mesmo de fazer manutenção;

- contratar com uma operadora de tv + net, pois ainda não tenho e só ando a ver tv na cozinha, porque é a única que tem TDT- à volta de 40/50€ mês.

Só nestes pequenos extras, já vai um valor jeitoso. O Caixote que recebeu uma porcaria porque esteve de baixa o mês passado, com uma tosse viral e todo às pintas a parecer um dálmata; agora na próxima semana é de novo operado e depois deixa de ter trabalho... a loja, vá, corre bem mas também este mês tenho o IVA pra pagar e o valor até mete medo... está bem está... vamos ter de ir ao nosso pé-de-meia para fazer face às despesas.

Ser teso é uma chatice, não é?

Ser positivo

Hoje ou amanhã o Caixote vai falar com um senhor, dono de um estabelecimento, com o qual já tinha falado para começar a trabalhar lá. As condições eram boas, a única questão é que era só para começar em Outubro porque o senhor fecha o estabelecimento em Setembro o mês todo e não queria estar a colocar alguém para daqui a 3/4 meses já lhe pagar um mês inteiro de férias... de qualquer forma - e como a nossa situação se alterou, disse-lhe que era melhor ir lá falar com ele, reforçar o seu interesse e, se for para ficar, apalavrarem já tudo, para podermos estar ou não a contar.

Tenho de confessar que, estranhamente, não estou muito negativa em relação à demissão dele. É evidente que estou preocupada mas tenho fé que a situação se vai resolver rapidamente... vamos ver. Não vale a pena desesperar já...

Eu pessoa e Eu profissional

A propósito de um comentário que recebi no post anterior - que respondi educadamente, apesar de não concordar nada -, pus-me a pensar que realmente há uma coisa que se tem de manter sempre bem clara: uma coisa sou eu no trabalho, outra coisa sou eu fora do trabalho.

No trabalho, sou educadíssima com os clientes, faço-lhes as vontades todas, alguns querem ver 1001 vídeos, 1001 fotos, querem que eu faça vídeo assim, assado, com isto aqui, com isto acolá e eu faço, na boa, porque sei que a seguir vendo e porque eu própria tenho necessidade de ver bem as coisas antes de comprar online. No entanto, há clientes que querem mandar em mim, no sentido de dizerem coisas tipo "Tem obrigatoriamente de me embrulhar isso com esta cor", "Tem de me enviar isso sem falta hoje" (quando me pagaram há uma hora), "Tem de me fazer um vídeo assim", "Tem de me mandar isto sem falta" e nem chegam a confirmar se já o fiz antes de disparatarem. Há também clientes que, por preguiça, desleixo ou simplesmente esquecimento, não cumprem os prazos de pagamento, e são de antemão avisados que eu não vou ter as coisas reservadas além desse prazo. Não cumprem, não querem saber, respondem dali a dias ou semanas e, oh! , se já não tenho a peça que queriam ainda se viram a mim... isto são casos raros (2 ou 3 desde que a loja abriu), claro está, e eu respondo sempre educadamente mas não vou, de maneira nenhuma, deixar de comentar aqui que não gosto que me façam isso, não admito que me faltem ao respeito ou que me falem torto só porque são clientes.

Os anos que tenho de atendimento ao público permite-me dizer, com toda a certeza, que o cliente NÃO tem sempre razão e que não pode falar connosco como se fossemos fardos de palha. Se eu respeito, respeitam-me; se eu sou educada, assim o sejam comigo. 

Não é porque tenho um negócio que me tenho de tornar acéfala e abanar com a cabeça "sim" a tudo. Não tenho de o fazer nem o vou fazer nunca porque, antes de ser empresária, sou uma pessoa.

Aqui, eu sou a A. No blog da loja, sou a lojista; no facebook da loja, sou a lojista; na loja, sou a lojista. Mas aqui, e fora da loja, eu sou a A. E quando alguns clientes me encontram na rua e páram a falar comigo, eu farto-me de falar e rir e dizer disparates. E eles voltam, porque as pessoas vão muito às lojas por causa de quem está atrás do balcão... e se calhar é o facto de ser tão transparente que faz com que elas voltem e gostem, e algumas minhas clientes online já as considere minhas amigas. Algumas delas todos os dias me escrevem, me perguntam se estou bem, mandam-me prendas, são uns amores de pessoas... e eu igual com elas, claro... ainda hoje a irmã de uma delas, que eu adoro adoro adoro, vai ser operada e eu mandei-lhe uma prenda, um cartãozinho, e mandei-lhe uma mensagem porque me importo mesmo, e porque gosto mesmo delas.

Porque eu sou uma lojista mas também sou uma pessoa. Mas aqui, no meu blog, sou só a A. E a A. não vai deixar de escrever porque pode algum cliente andar por aqui e não gostar do que lê ou não gostar de ver as coisas feias que eu escrevo sobre os clientes... Eu escrevo a falar mal sobre situações em concreto, não é sobre os clientes! Já tive uma cliente malcriada como tudo, que me falou mal e faltou ao respeito e cancelei a venda e acabou o assunto, aliás, ela nem queria nada, só me quis mesmo chatear; e agora tive esta senhora, que até era simpática, mas a questão é que eu não gostei que ela ligasse para a minha loja a barafustar comigo quando nem sequer foi ver os meus emails, não gostei e disse-lhe isso por email, e tudo na boa, porque as pessoas têm de compreender que isto é um negócio, não é a casa da mãe joana e que eu não tenho de ouvir gritaria quando, quer dizer, a culpa é delas... 

Portanto se amanhã houver alguma pessoa a dar show, conto-vos de novo. Sem filtros, isto é o meu blog. :) Quem não gostar, olhe... que não me compre. Mas eu sei que gostam, senão não andariam aqui e continuariam a fazer-me encomendas. Porque isto sou eu.

Ai a minha vida...

Estou tão cansada, tão cansada, tão stressada, que nem sei que diga ou que escreva... estes clientes online dão cabo de mim, é só exigências, canseiras, vídeos, fotos, comprovativos, mais exigência, "mimimimimi isto está esgotado, mimimimim quando é que volta?", "não sei" - respondo - "mas tenho mais peças do género", "mimimimimi mas eu queria era aquela, não pode mandar vir? Pode-me dar o contacto do fornecedor? Pode-me dizer onde posso comprar?", "queres é lulas" - penso eu com os meus botões - "não minha senhora, não posso... não sei onde se vende e posso comprar essa peça quando voltar a comprar a esse fornecedor, mas é só".
"Mimimimimi", liga-me uma histérica para o meu telemóvel (tinha ligado para a loja e pediu à minha tia que lho desse), e diz algo tipo: são 17h30, os CTT fecham às 18h, você está neste momento a sair dos CTT mas eu quero que você vá até à loja, embrulhe e embale e volte, a correr, aos CTT. E eu, totó, é o que faço... corro como uma louca, vou à loja, embrulho, registo, embalo, corro de novo, chego aos CTT ofegante e vermelha, mas lá envio, eram 17h59 quando entrei.

Deus me livre... a sério, eu quero muito vender mas isto dá cabo de mim... há gente que não pensa, não raciocina, não respeita, quer tudo para ontem... esta tinha-me ligado de manhã a dizer que queria comprar uma caixinha mas precisava que lha enviasse hoje, tudo bem disse-lhe eu, vou já enviar-lhe um email com os dados. Desliguei e mandei o email com tudo. Não respondeu. Eram 16h e mandei-lhe outro a dizer que não lhe podia enviar hoje se não me pagasse e mandasse os dados. Estava eu nos CTT às 17h30 e ligou a mandar vir com a minha tia a dizer que não lhe tinha enviado nada! A minha tia disse Duvido, ela desligou e voltou a ligar a dizer que afinal eu lhe tinha mandado email de manhã (e ela tinha ligado a discutir sem ver o email sequer?!?!), mas que queria isso enviado hoje, porque é para sábado e mimimimimimi, e a tia responde que eu estava nos CTT e que já não dava e ela implooooora pelo meu telemóvel e lá lho deu... há pouco cheguei, encomenda enviada, e mandei-lhe um email a descascar com ela. Não gosto disto, não gosto mesmo.

By the way... na minha empresa mando, hummmmm... Eu?

E a vida deu uma volta.

Um dos motivos pelos quais não gosto dos meus sogros nem barrados com chocolate - aliás, o principal - é o facto de não quererem saber do bem-estar do meu Caixote. Há dois meses passaram o negócio que tinham aqui na cidade, onde o Caixote trabalhava. E ele cá continuou a trabalhar, claro, afinal não ia sair de Viana para ir com eles para a terra deles, porque é cá que vivemos e que temos a minha/nossa loja...

Meteram-se a fazer negócio com um merdas de um trafulha, que há dois meses que adia o pagamento do passe. Ainda só lhes pagou uma ínfima parte, não tem contrato de venda, nada de nada. O gajo é um merdas mesmo (nota-se na cara dele, e eu sou boa a analisar as expressões das pessoas, nunca me engano), tanto que só paga aos funcionários o que estava no recibo e não o que lhes era dado - e ele sabia disso - por fora. Toda a gente faz isso nos cafés, não concordo mas faz-se.

Ao meu namorado, no mês passado (primeiro mês enquanto "patrão") só pagou lá p'ra dia 6, quando ele pediu. E resmungou por lhe estar a pagar mais que no recibo. Este mês não sei o que o merdas lhe disse (ele hoje teve de pedir novamente o seu salário) mas ele acabou de se demitir.

E eu apoio-o, apesar de tudo. Logo vou saber o que se passou mas sei que ele não se demitia "do nada", apesar de não ser bem tratado e de se sentir gozado. É natural, ele antes era patrão ou filho de patrão e o merdas continua a vê-lo como rival, até porque o meu Caixote é muito popular entre os clientes, toda a gente o adora.

Sei que ele vai perder um terço dos clientes. Sei que vai perder o melhor funcionário que podia ter. Sei que nem que o Caixote recebesse 5000 euros ao mês, não o queria a trabalhar num sítio onde não é respeitado e que o faz estar com ataques de caspa de tantos nervos. E sei que ele o fez porque eu lhe tinha dito "se ele não te pagar a tempo ou resmungar, manda-o para o caralh*".  A única coisa boa e que me descansa um pouco é porque o pai dele ainda é dono daquilo e, claro, ele vai-lhe dizer para lhe dar a carta de demissão e vai para o fundo de desemprego até arranjar algo, o que não deve tardar porque ele já tinha tido propostas no ramo. E é lamentável que eu tenha a certeza que, mesmo assim, o pai dele não vai tirar do ainda seu estabelecimento aquele merdas, que não lhe paga, não paga ao filho e deve aos funcionários antigos.

Mas sim, a minha vida acabou de dar uma volta. Não bastava a minha insegurança, agora temos isto.